Entwicklung eines Be­trei­ber­konzeptes und Aus­schrei­bung der Reinigungsdienstleistungen sowie Durchführung von Qualitätsaudits

Die GBM Gebäudemanagement GmbH Offenbach wurde von der Stadt Offenbach mit dem infrastrukturellen Gebäudemanagement für öffentliche Gebäude wie Schulen und Jugendzentren, beauftragt, musste diese Leistungen aber extern vergeben. Wesentlicher Leistungsbestandteil war neben Aus­schrei­bung und Vergabe die Bedarfsermittlung und Harmonisierung der Reinigungsdienstleistungen sowie die Steuerung der Kommunikation zwischen den Endnutzern, Endnutzervertretern (Schulbetrieb und Schulamt / Leitung) und den Leistungserbringern. Die Leistungen wurden für die Liegenschaften im Rahmen einer EU-weiten Aus­schrei­bung neu vergeben.

 

Projektdetails

Auftraggeber: GBM - Service GmbH Offenbach
Standort: Offenbach
BGF: 1.000.000 m²
Objekt43 Schulen und Kinder­tages­stätten sowie Einrichtungen des sozialen und öffentlichen Lebens der Stadt Offenbach

Unsere Leistungen: 

  • Planung: Konzeption und Ausschreibung von Facility Services
  • Steuerung: Qualitäts- und Dienstleisterauditierung
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Planung für die Stadt Offenbach

Wir entwickelten ein Aus­schrei­bungs- und Vergabeverfahren aus unterschiedlichen Losen, in denen gezielt aufgeteilte Kriterien der Eignung und Wertung eine regionale Förderung ermöglichen und die bis dahin große Differenzierung der Verträge harmonisieren sollten.

Wir begleiteten die Im­ple­men­tie­rung und schulten den Auftragnehmer intensiv im Umgang mit Nachträgen und bei der Feinjustierung der Leistungen. Mit monatlichen Qualitätsaudits des gesamten Portfolios wurde die tatsächliche Leistung des Dienst­leisters kontinuierlich überwacht und bewertet.

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Bildnachweis: © skynesher - iStock / Lizenznehmer: SOCOTEC Building Solutions