Entwicklung eines Betreiberkonzeptes und Ausschreibung der Reinigungsdienstleistungen sowie Durchführung von Qualitätsaudits
Die GBM Gebäudemanagement GmbH Offenbach wurde von der Stadt Offenbach mit dem infrastrukturellen Gebäudemanagement für öffentliche Gebäude wie Schulen und Jugendzentren, beauftragt, musste diese Leistungen aber extern vergeben. Wesentlicher Leistungsbestandteil war neben Ausschreibung und Vergabe die Bedarfsermittlung und Harmonisierung der Reinigungsdienstleistungen sowie die Steuerung der Kommunikation zwischen den Endnutzern, Endnutzervertretern (Schulbetrieb und Schulamt / Leitung) und den Leistungserbringern. Die Leistungen wurden für die Liegenschaften im Rahmen einer EU-weiten Ausschreibung neu vergeben.
Projektdetails
Auftraggeber: GBM - Service GmbH Offenbach
Standort: Offenbach
BGF: 1.000.000 m²
Objekt: 43 Schulen und Kindertagesstätten sowie Einrichtungen des sozialen und öffentlichen Lebens der Stadt Offenbach
Unsere Leistungen:
- Planung: Konzeption und Ausschreibung von Facility Services
- Steuerung: Qualitäts- und Dienstleisterauditierung

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Planung für die Stadt Offenbach
Wir entwickelten ein Ausschreibungs- und Vergabeverfahren aus unterschiedlichen Losen, in denen gezielt aufgeteilte Kriterien der Eignung und Wertung eine regionale Förderung ermöglichen und die bis dahin große Differenzierung der Verträge harmonisieren sollten.
Wir begleiteten die Implementierung und schulten den Auftragnehmer intensiv im Umgang mit Nachträgen und bei der Feinjustierung der Leistungen. Mit monatlichen Qualitätsaudits des gesamten Portfolios wurde die tatsächliche Leistung des Dienstleisters kontinuierlich überwacht und bewertet.
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Bildnachweis: © skynesher - iStock / Lizenznehmer: SOCOTEC Building Solutions